威海荣成市：织密立体关爱网探索精神障碍社区康复“可持续路径”

近年来，威海荣成市深入贯彻落实习近平总书记滚球体育app：残疾人事业的重要指示批示精神，聚焦精神障碍群体康复需求，着力构建政府主导、社工赋能、多元协同的“精康融合”工作新格局，推动服务网络全域覆盖、专业支撑持续强化、社会参与深度融合，努力实现康复服务有保障、社会融入有支持、长效发展有机制，走出一条具有荣成特色、可持续、可复制的精神障碍社区康复服务新路径。

    一、深化顶层统筹，筑牢全域协同“保障网”。一是健全领导机制。坚持高位推动与机制创新相结合，成立由市领导牵头，民政、卫健、残联等多部门参与的工作小组，统筹协调重大事项，破解政策壁垒。制定出台《荣成市“精康融合三年行动”推进方案》等系列文件，为精康融合行动提供坚强组织保障和制度支撑。二是打造服务载体。整合“如康家园”等资源，打造“荣康之家”综合服务平台，推动精神障碍康复与残疾人托养、就业扶持等深度融合，实现资源集约、服务便利。三是完善服务网络。建立“一中心、多层级、广覆盖”的纵向服务体系，依托9个区域性服务站辐射22个镇街，确保康复资源全域可达。建立“医—康”双向转介机制，推动医疗机构与社区康复机构信息互通、服务衔接，筑牢精神障碍群体平等参与、融入共享的社会基础。

    二、聚焦专业赋能，打造高素养服务“主力军”。一是强化专家支撑。坚持“外引内育”并重，组建“精康融合行动”专家指导组，邀请民政部专家组成员、精神科医师及资深社工提供常态化技术指导和专业培训，确保服务方向不偏、质效不降。二是夯实人才基础。配齐配强专职工作队伍，持证人员占比超过62%，实施岗前培训与持续教育双轨并行，全年组织康复技术实训20余场，覆盖超500人次。三是汇聚社会力量。培育“精康志愿服务队”“康护志愿服务队”等组织，为500多名家庭照护能力不足的患者提供常态化、接地气的支持服务，服务满意度超过90%。深化“五社联动”机制，引入20余支专业社工组织和志愿服务协会，拓展心理咨询、情感支持、社会适应等服务外延，持续提升服务品质与专业水平。

    三、注重精准施策，打造全周期关爱“服务链”。一是精准摸排需求。荣成中康星辰社工联合基层精防人员、家庭医生、村（居）关爱小组，通过“电话访+入户探”相结合的方式，完成1700余名信息采集，入户探访1200人次，提供全链条、个性化、有温度的康复服务。二是实施动态管理。建立“一人一档”动态数据库，精准刻画康复轨迹，实时跟踪服务进展，及时响应个体需求，累计帮助实现“微心愿”百余个，为20余名患者提供持续性辅助性就业支持。三是拓宽服务内涵。创新开展“玉米叶编织赋能”“看海听浪静心”等非言语疗愈项目，在安全、低压环境中激发患者潜能，助力其突破心理障碍。搭建24小时线上家庭支持平台，定期推送康复知识、用药指导和危机识别信息，提升家庭照护技能与心理韧性，累计开展“一对一”个性化服务200余例，满意率100%，切实推动精神障碍患者实现从治疗到康复、从康复到回归的全程关怀。